Gebruik & bereik
Zoekvolume en segmentatie geven context aan de rest van de cijfers.
Zoekvolume →Search Analytics
Breng KPI's, trends, datakwaliteit en acties samen.
Gebruik één analytics-route om te zien wat bezoekers zoeken, waar resultaten tekortschieten, welke productklikken volgen en welke optimalisaties prioriteit verdienen.
Van meting naar inzicht
Zes invalshoeken voor searchperformance.
No-results & CTR
Combineer gemiste vraag en klikgedrag om verbeterpunten te prioriteren.
No-results →Conversie
Houd attributed en unattributed orders zichtbaar en controleerbaar.
Conversiecentrum →Periodevergelijking
Vergelijk consistente definities over tijd en let op assortiment- of trackingwijzigingen.
Trends →Datakwaliteit
Ontbrekende events, duplicaten en storecontext kunnen KPI's vertekenen.
Datakwaliteit →Optimalisatiecyclus
Maak van observaties hypotheses, tests en gecontroleerde releases.
Optimalisatie →Van signaal naar actie
Een dashboard is pas nuttig wanneer het een volgende stap oplevert.
Veel no-results
Onderzoek ontbrekende producten, typefouten, synoniemen, filters en productdata voordat je brede fallbacklogica toevoegt.
Zero-results →Lage CTR
Controleer relevantie, presentatie, ranking en query-intentie per belangrijke zoekterm.
Search Quality →Veel klikken, weinig orders
Bekijk attributie, productfit, voorraad en mogelijke mismatch tussen zoekintentie en resultaat.
Conversie →Commerciële kansen
Gebruik campagnes en rankingregels pas nadat de basisrelevantie en meetdefinities helder zijn.
Merchandising →Meetdefinities eerst
Vergelijk cijfers alleen wanneer ze hetzelfde betekenen.
Leg definities voor zoekvolume, CTR, no-results, productklikken en conversie vast. Zo voorkom je dat teams dezelfde grafiek anders interpreteren of perioden onterecht vergelijken.
KPIVraagActie
ZoekvolumeWaar zit vraag?Prioriteren
No-resultsWelke vraag missen we?Herstellen
CTRZijn resultaten aantrekkelijk/relevant?Relevantie testen
ConversieLeidt search tot waarde?Attributie controleren
Wil je search-KPI's koppelen aan concrete verbeteracties?
Bespreek welke data je al hebt, welke events beschikbaar zijn en hoe je searchimpact wilt meten.