Meer dan search
Discovery omvat ook categorieën, filters, aanbevelingen, merchandising en andere routes door het assortiment.
Glossary
Product Discovery
Product Discovery is het proces waarin bezoekers relevante producten vinden, ontdekken, vergelijken en verfijnen totdat een passende keuze overblijft.
Gerichte bezoekers
Wie exact weet wat nodig is, verwacht vooral snelheid en precisie in search.
Oriënterende bezoekers
Wie begint met een probleem of brede wens heeft meer aan context, verfijning en alternatieve ontdekkingsroutes.
Doel
Verkort de route van behoefte naar passend product zonder relevante alternatieven onnodig te verbergen.