Frictiesignaal
Veel snelle herformuleringen kunnen wijzen op slechte ranking, ontbrekende resultaten of onduidelijke klanttaal.
Een Search Reformulation is een aangepaste vervolgzoekopdracht nadat de eerste query niet voldoende hielp of bewust verder wordt verfijnd.
Veel snelle herformuleringen kunnen wijzen op slechte ranking, ontbrekende resultaten of onduidelijke klanttaal.
Een bezoeker kan ook bewust van een brede naar een specifiekere query gaan.
Kijk naar eerste query, vervolgquery, kliks en resultaatkwaliteit om de oorzaak te begrijpen.
Gebruik terugkerende reformulations als input voor productdata, synoniemen, filters of ranking.