Na een zoekresultaat
Recommendations kunnen vergelijkbare of aanvullende producten tonen zonder de oorspronkelijke query te vervangen.
Recommendations →Vergelijking
Search en recommendations ondersteunen verschillende momenten.
Search begint bij een actieve vraag van de bezoeker. Recommendations starten vanuit product- of gedragscontext en helpen vooral bij ontdekking, alternatieven en aanvullende producten.
OnderdeelSearchRecommendations
StartpuntActieve zoekvraagContext, product of gedrag
Sterk bijGerichte intentieOntdekking en vervolgstappen
Belangrijke signalenQuery, productdata, rankingContext, productrelaties, gedrag
KPI'sCTR, no-results, conversieKliks en vervolggedrag
RolBrengt vraag naar resultaatVergroot discovery na of naast search
Samenhang
Ontwerp beide als onderdelen van dezelfde productreis.
Brede oriëntatie
Combineer search met filters en recommendations wanneer bezoekers nog keuzes verkennen.
Product Discovery →Meten
Houd search- en recommendation-KPI’s apart zodat effecten niet door elkaar lopen.
Analytics →Relevantie
Gebruik productdata en context als gedeeld fundament, maar met aparte kwaliteitscriteria.
Productdata →Beoordeel search en recommendations op hun eigen rol.
Zo voorkom je dat twee verschillende discoveryproblemen met dezelfde oplossing worden beoordeeld.