Academy · Les 2

Relevantie bepaalt wat goed voelt voor de klant.

Ranking is de afweging tussen wat de klant bedoelt, welke producten inhoudelijk passen en welke commerciële signalen verantwoord mogen meewegen.

Exacte signalen eerst

Een exacte productnaam, SKU, modelcode of merk verdient vaak sterke prioriteit. Concrete intentie vraagt om voorspelbaarheid.

Exacte matches →

Kenmerken en context

Bij bredere queries kunnen categorie, materiaal, kleur, toepassing en semantische overeenkomst extra context leveren.

Semantic relevance →

Commerciële signalen

Voorraad, campagnes en andere businesssignalen kunnen meewegen, maar horen irrelevante resultaten niet boven goede matches te zetten.

Merchandising →

Evalueren op echte queries

Gebruik populaire termen, long-tail vragen, no-results en bekende probleemqueries om rankingwijzigingen te beoordelen.

Query testset →
Werkvolgorde

Eerst relevantie, daarna commerciële verfijning.

Een bruikbare ranking begint met inhoudelijke aansluiting op de zoekvraag. Pas daarna voeg je gecontroleerde businesssignalen toe en meet je of het resultaat daadwerkelijk beter wordt.

SignaalRolRisico
ExactPrecisieTe breed uitbreiden
SemantischRecall en contextTe losse overeenkomsten
BusinessCommerciële sturingRelevantie verdringen