Checklist

Controleer of synoniemen nog steeds helpen.

Synoniemen horen een aantoonbaar taalverschil op te lossen. Audit regels periodiek op herkomst, richting, overlap, assortiment en effect.

Bron

Is duidelijk uit welke querydata, klanttaal of supportvraag de regel is ontstaan?

Moet de relatie werkelijk twee kanten op werken of is éénrichtingsmapping veiliger?

Bestaan dubbele, conflicterende of te brede regels die de recall onnodig vergroten?

Zijn de termen, merken en producten nog actief en relevant in het huidige assortiment?

Verbeteren CTR en relevante kliks of daalt alleen het no-resultpercentage?

Is vastgelegd wie de regel beheert, waarom hij bestaat en wanneer hij opnieuw wordt beoordeeld?