E-commerce owner
Bepaalt doelen, prioriteiten en acceptatiecriteria voor de zoekervaring.
KPI-framework →Projectorganisatie
Wie moet betrokken zijn bij een e-commerce searchproject?
Search raakt productdata, storefront, tracking, commerciële sturing en operations. Duidelijke rollen voorkomen dat besluiten tussen teams blijven liggen.
Development
Beheert storefrontintegratie, datastromen, foutafhandeling en technische grenzen.
Developers →Productdata / PIM
Zorgt voor bruikbare titels, categorieën, attributen, varianten en identifiers.
Productdata →Merchandising
Beheert campagnes en commerciële regels binnen afgesproken relevantiegrenzen.
Merchandising →Analytics
Definieert meetpunten, KPI's en evaluatiemethoden voor zoekkwaliteit en impact.
Analytics →Privacy & security
Beoordeelt gegevensstromen, toegang en organisatorische eisen zonder aannames over certificering.
Trust →Operations
Legt monitoring, incidentrespons, releases en rollbackverantwoordelijkheden vast.
Operations →Lokale teams
Bij multi-store of internationale search beheren lokale teams markt- en taalcontext waar dat nodig is.
Internationaal →RACI-light
Per onderwerp moet één eigenaar herkenbaar zijn.
Meerdere teams mogen bijdragen, maar besluiten over datakwaliteit, tracking, ranking en livegang mogen niet zonder eigenaar blijven.
DomeinPrimair eigenaarBetrokken
DoelenE-commerceManagement / analytics
DataProductdataDevelopment
IntegratieDevelopmentE-commerce / operations
LivegangProject ownerAlle kritieke rollen