Gebruikersdoelen
Welke zoekscenario's, frustraties en klantreizen moeten aantoonbaar beter worden?
Use cases →Requirements
Leg eerst vast wat search moet oplossen.
Een requirementsdocument voorkomt dat teams direct in features duiken. Begin bij gebruikersdoelen, productdata, meetbaarheid en technische randvoorwaarden.
Relevantie
Exacte matches, typo tolerance, synoniemen, semantiek, ranking en no-result gedrag.
Search Quality →UX
Autocomplete, resultaten, filters, mobiel, toegankelijkheid en recovery.
Search UX →Productdata
Velden, categorieën, attributen, varianten, identifiers, beschikbaarheid en updatefrequentie.
Productdata →Analytics
Definieer events, KPI's, segmentatie, conversie-attributie en datakwaliteit.
Analytics →Merchandising
Leg campagnes, boosts, banners, looptijden, rollen en guardrails vast.
Merchandising →Integratie
Beschrijf commerceplatform, feeds, API's, storefront, events en foutafhandeling.
Integraties →Operations
Neem monitoring, latency, availability, index freshness, releases en rollback mee.
Operations →Schaal & context
Beschrijf catalogusomvang, piekbelasting, stores, markten, talen en governance.
Enterprise →Van requirement naar bewijs
Maak ieder belangrijk requirement toetsbaar.
Een eis als “goede AI Search” is niet toetsbaar. Een set eigen queries met verwachte resultaten, latencygrenzen en KPI-definities wel.
RequirementBewijsTest
RelevantieEigen querysetResultaatbeoordeling
IntegratieArchitectuurTechnische scope
AnalyticsEventdefinitieVoorbeeldrapport
OperationsProcesFoutscenario