Zoekveld & autocomplete
Is zoeken direct vindbaar, reageren suggesties snel en is duidelijk welk type suggestie wordt getoond?
Autocomplete →Search audit
Controleer je webshopsearch van zoekveld tot conversie.
Een complete audit kijkt naar relevantie, gebruikerservaring, productdata, commerciële sturing, meetbaarheid en operationele gezondheid.
Relevantie
Test exacte productnamen, merken, SKU’s, synoniemen, typefouten, beschrijvende vragen en long-tail.
Query testset →Filters
Zijn facetten logisch, mobiel bruikbaar en gebaseerd op betrouwbare productattributen?
Filters →No-results
Onderzoek oorzaken en controleer of herstelpaden passen bij de oorspronkelijke intentie.
Zero-results →Merchandising
Beoordeel of commerciële regels relevantie ondersteunen en een duidelijke looptijd en eigenaar hebben.
Merchandising →Analytics
Controleer definities en datakwaliteit voor zoekvolume, no-results, CTR, productklikken en conversie.
Analytics →Mobiel
Test toetsenbord, suggesties, actieve filters, scrollgedrag, touch targets en productkaarten.
Mobile checklist →Productdata
Controleer titels, categorieën, merken, kenmerken, identifiers, voorraad en varianten.
Productdata checklist →Van audit naar geprioriteerde verbeterroadmap.
Gebruik bereik, ernst, bewijs en inspanning om problemen in een logische volgorde aan te pakken.